9万人のInstagramから“支援の仕組み化”へ。野生の狐と人の共存を進める──キツネフレンズ阪下伸二さんに聞く、FANTS導入の理由

兵庫・丹波篠山、家のそばに現れる野生の狐家族を数年にわたり記録・発信してきた「キツネフレンズ」様。 Instagramでは9万人規模のコミュニティが育ち、写真展や募金企画をきっかけに“応援の輪”は全国へ広がりました。次に目指したのは、その応援を 継続的な支援 に変えること。そこで選んだのが、アプリ完結のオンラインコミュニティ基盤 FANTS でした。 今回は、FANTS導入の背景や運営の工夫、そして今後の展望について伺いました。 ［聞き手：立川拓真（株式会社スタジアム）／ご登場：阪下伸二さん（キツネフレンズ）］ 取材日：2025年5月26日

情報発信のきっかけは、目の前で起きた交通事故

現在の活動内容とSNSでの発信方法を教えていただけますか？

阪下さん： もともとは会社員として全国を転勤しながら働いていました。名古屋に3年半ほど住んでいたことがあります。ただ、当時一緒に暮らしていたラブラドールが高齢になり、都会の狭い部屋で過ごさせるのはかわいそうだと感じました。 もっとのびのびと暮らさせたいと思い、仕事を辞めて地元・丹波篠山に戻ったんです。そこで介護をしながらフリーランスに転向しました。

丹波篠山で暮らすようになって、どんなきっかけから野生動物との活動が始まったのでしょうか？

阪下さん： 地元に戻って間もなく、家の近くに1匹の子ギツネが姿を見せました。 特に印象的だったのは、その家族の母ギツネが交通事故に遭ってしまったんです。目の前でその出来事に直面し、「人と野生動物がどうすれば共存できるのか」を改めて強く考えるようになりました。田舎では動物が車に轢かれることも多く、「野生動物に気をつけましょう」という看板を立てたいと思いました。

その際、多くのフォロワーさんから支援をいただき、実際に看板を設置する活動につながりました。まさにコミュニティの原点のような取り組みだったと思います。

最初はInstagramに写真を投稿する程度でしたが、やがて「キツネフレンズ」というアカウントを開設。コメントをいただいたら必ず返すようにしていたこともあり、交流が広がっていきました。1万人のフォロワーに到達するまで1年もかからなかったと思います。その後はYouTubeなどにも広がり、現在では国内外から多くの方がフォローしてくださっています。

それをきっかけに観察と撮影を続けていると、成長したその子ギツネがやがて家族を連れて訪れるようになった。気づけば世代を超えて姿を見せてくれる存在になり、SNSでの発信も自然と始まりました。

InstagramなどのSNSを活用した発信の中で意識しているポイントはありますか？

これは私自身のポリシーでもありますが、発信を続ける中で「偏らないこと」を強く意識しています。思想を押しつけたり誰かを否定するのではなく、あくまで「動物好きな人たちが安心して応援できる場所」を大切にしてきました。

そのスタンスに共感してくださる方が多く、気づけば濃いつながりが育まれていったのだと思います。

無料発信の“限界”と、次の一歩

SNSでの発信は順調だったとのことですが、課題を感じた点は何でしょうか？

阪下さん： InstagramやYouTubeを通じて、多くの方とコメントやメッセージでやり取りをしてきました。フォロワーさんとつながれている実感もあり、反応も嬉しかったです。  ただ、それだけだとどうしても「一回きりの応援」で終わってしまうんです。次につながる継続的な関係づくりまではなかなか難しいと感じました。 特に私のフォロワーには40代以上の方が多く、ブラウザ経由での操作に戸惑う方も少なくありません。深い話や舞台裏の出来事などは、誰でも自由に見られるオープンな場ではなかなか伝えづらい、というのも大きな壁でした。 だからこそ、「本当に届けたい人にだけ、安心して想いを共有できる場所」が必要だと思うようになったんです。クローズドな環境であればこそ、お互いに“守られている感覚”が生まれ、特別なやり取りができます。

オンラインコミュニティは、そうした課題を解決してくれる手段になりました。SNSの延長線上で築いたつながりを、さらに一段深められると思い、私にとってはまさに次のステップだったと感じています。

FANTSを選んだ理由は「アプリ完結」と「世界観の保持」「伴走サポート」

複数のサービスを比較検討されたと伺いましたが、最終的にFANTSを選ばれた決め手は何でしたか？

阪下さん： 他社の大手プラットフォームサービスも検討しましたが、結論FANTSさんを選んだのは一番使いやすかったからです。 他社さんのサービスだと広告や他コミュニティの情報が混在しており「自分たちだけの場所」という感覚が持ちにくかったんです。 一方でFANTSは、アプリひとつで完結できる点が大きな魅力でした。私のフォロワーの約8割は40代以上でして、これまでも「操作が難しい」という声が多く寄せられていましたが、アプリなら直感的に使える点が魅力的でした。 あとは、外部サイトへ飛ばずにライブ配信まで完結できるので、迷わず安心して利用していただけるポイントも魅力でした。 加えて、世界観を崩さない設計も重要でした。広告や余計な情報が差し込まれないので、自分の世界観をそのまま表現できると言うのは、発信者にとって大きな強みでした。 そして何より助かったのが、伴走型のサポートです。 初めてのコミュニティ立ち上げは分からないことばかりでしたが、担当の加藤さんが「どんなコンセプトがよいか」「どう打ち出すべきか」といった部分を具体的にアドバイスしてくれました。 ノウハウが外に出にくいクローズドな場だからこそ、一緒に考えながら進められる体制はとても心強かったです。

立ち上げ時のサポートはいかがでしたか？

阪下さん： 企画設計や告知の打ち出しなど、担当の加藤さんが具体的に伴走してくれました。クローズドな場はノウハウが外に出にくいので、一緒に考えながら走れる体制は心強かったです。

コミュニティローンチの施策と初動を教えてください。

阪下さん： コミュニティ「キツネフレンズの森」は 2025年5月16日 にオープンしまして。事前はInstagramストーリーズで毎日告知し、当日30名、10日後に44名まで増えました。

流入はInstagramが約9割。コメント常連だけでなく、普段は“見る専”の方の参加も目立ちました。

運営の工夫、みんなでつくる「小展」と、価格設計

コミュニティの価格設定はどのように決められたのでしょうか？

阪下さん： 最初は月額3,000円にしました。もちろん、1,000円くらいにすれば入りやすいと思います。でも「なんとなく入る」という感じだと、応援の意味が薄れてしまうと思って。ちゃんと応援したい、という気持ちを持って入ってほしかったのでこの金額にしました。 将来的には、特典や体験の内容によって段階を分けることも考えています。

実際に運営してみて、どんな工夫をされていますか？

阪下さん： 特徴的なのは「みんなの小展」という企画です。メンバーが日常で撮った自然や動物の写真を気軽に投稿してくれる場で、私自身も「こんな見方があるんだ」と新しい発見があるんです。 InstagramなどのSNSだと発信する人が限られてしまったり、どうしても一方向のやり取りになりやすいですが、この企画では普段は見る専だった方も投稿してくれるようになって、いろんな視点が集まってきました。  まだ投稿数は多くないですが、これがもっと広がっていけば、オンラインのやり取りだけにとどまらず、実際にオフラインで共同の写真展を開催することもできるんじゃないかと感じています。

その取り組みから、どんな手応えを感じていますか？

阪下さん： やっぱり投稿を通じて、これまでの「応援してくれる人」という関係から「一緒に作っていく仲間」という関係性に変わってきているのを実感します。 お金だけの支援だと「与える側・受け取る側」という関係になりがちですが、自分たちで作品や企画を出して共有してくれることで、共創のコミュニティになってきている。 支援が単なる金銭的なものではなく、一緒に新しい場をつくりあげる力に変わってきているのは、大きな成果だと思っています。 これから：100→300名へ。企業連携とチャリティを加速

今後の展望を教えてください。

阪下さん： 1ヶ月目で30名という当初の目標は達成できましたが、継続して人数を増やしていくのは容易ではないと感じています。知名度がない限り自然に人は集まらないので、どう発信を工夫していくかは常に課題です。 まずは100名、そして将来的には300名を目標にしています。そのためにも、企業との協賛や共催を積極的に進めたい。かつて支援活動で企業と組んだ際、数百万円規模の募金が集まった経験があり、やはり企業の力は大きいと実感しました。今後もそうした連携を通じて活動の幅を広げていきたいと思います。 また、新たにチャリティブランドを立ち上げました。売上は動物保護や関連活動に活用し、協賛いただいた企業や店舗の名前も発信していく予定です。 オンラインの活動をInstagramやYouTubeで可視化しつつ、写真展やオフ会などオフラインの場にも広げていくことで、応援の輪をより大きくしていきたいと考えています。

まとめ

キツネフレンズは、数年にわたって記録してきた“野生のキツネ家族”の発信から、SNS上で大きな共感の輪を広げてきました。 そのつながりを一過性の応援にとどめず、継続的な支援へとつなげるために始めたのが、アプリ完結型のオンラインコミュニティです。 年齢層に配慮した使いやすさや、世界観を守る仕組みが整ったことで、誰もが安心して参加できる場へ。写真展やチャリティ企画を通じて、地域や企業を巻き込みながら“応援の輪”をさらに広げる取り組みへと進化しています。 オンラインコミュニティの立ち上げ・運営は FANTS へ。 「どう始めていいか分からない」「少人数運営が不安」——アプリ完結の操作性と伴走支援で、ファンの応援を“続く力”に。 ▷ お問い合わせはこちら